Política de privacidade

1. Quem somos

("nós", "nos", "nosso") fornece e exporta máquinas de perfilagem a frio de aço direto da nossa base de produção em Xiamen. O nosso endereço registado é em Xiamen, Fujian, China, e as nossas operações de exportação são baseadas no porto de Xiamen.

Para qualquer questão sobre esta política ou sobre os seus dados pessoais, entre em contato conosco através do email info@halcyonmachinery.com.

2. Que dados recolhemos

Recolhemos apenas os dados que nos fornece, além de dados técnicos básicos sobre a sua visita.

Dados que nos fornece

• Dados de consulta — o seu nome, empresa, endereço de e-mail, país, número de telefone ou WhatsApp e a especificação da máquina ou mensagem que nos envia.
• Correspondência — e-mails, mensagens WhatsApp e transcrições de chat decorrentes da sua consulta.
• Desenhos e arquivos — desenhos de perfil, arquivos CAD, fotos ou esboços que nos envie para que possamos fazer um orçamento.

Dados recolhidos automaticamente

• Registros do servidor — Endereço IP, tipo de browser, páginas visitadas e hora da visita, mantidos pelo nosso fornecedor de alojamento para segurança e fiabilidade.
• Análise — se permitir a análise, o Google Analytics 4 mede as páginas visualizadas, a região aproximada e o tipo de dispositivo.
• Medição de anúncios — se permitir separadamente a análise e os anúncios, o Google Ads pode utilizar cookies publicitários para medir as visitas e os pedidos recebidos e confirmados pelo site. O evento de conversão não inclui o conteúdo do pedido.

Nós fazemos não recolhemos dados de cartões de pagamento e não recolhemos intencionalmente dados de menores de 16 anos.

3.º Por que razão o usamos e a nossa base jurídica

4. Cookies

Os cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo. Usamos o mínimo possível.

O armazenamento essencial recorda a sua escolha. O banner apresenta três opções: só essenciais, só análise, ou análise e anúncios. Os scripts da Google só são carregados após escolher a análise; o Google Ads só é configurado quando também permite os anúncios. Pode retirar a sua escolha nas definições de cookies; a página é recarregada para parar os scripts anteriormente carregados.

Pode alterar ou retirar a sua escolha a qualquer momento clicando em Configurações de cookies no rodapé ou limpando os cookies do seu browser.

5. Com quem partilhamos dados

Não vendemos os seus dados pessoais. Partilhamo-lo apenas com partes que nos ajudam a gerir o negócio:

• Cloudflare — alojamento de sites e entrega de conteúdos.
• Google Analytics — estatísticas do site (apenas com consentimento para análise).
• Google Ads — medição de anúncios e pedidos confirmados (apenas com consentimento separado para anúncios).
• DeepSeek — o modelo de IA que alimenta o nosso assistente no local. As mensagens que introduz no assistente são processadas para gerar uma resposta. Por favor, não insira informações confidenciais no assistente de IA.
• Transitários, companhias marítimas e despachantes aduaneiros — apenas os dados necessários para enviar o seu pedido.
• Nossa fábrica e equipe de engenharia — apenas os dados técnicos necessários para rever ou satisfazer a sua consulta ou pedido de maquinaria.

Quando os dados são transferidos para fora do Reino Unido/EEE (por exemplo, para a nossa equipe na China), baseamo-nos em cláusulas contratuais-tipo ou numa salvaguarda equivalente.

6.º Quanto tempo o mantemos

• Consultas que não se transformam em pedidos — até aos 24 meses e depois excluído.
• Registros de clientes e encomendas — durante a vida da relação comercial e até 7 anos depois, para cumprir as obrigações fiscais, de exportação e de garantia.
• Dados analíticos – até aos 24 meses.

7. Os seus direitos

De acordo com o RGPD do Reino Unido e o RGPD da UE, tem o direito de:

• solicitar uma cópia dos dados pessoais que conservamos sobre si;
• solicitar-nos a correção de dados errados ou incompletos;
• solicitar-nos a eliminação dos seus dados, quando não sejamos obrigados a guardá-los por lei;
• opor-se ou pedir-nos para restringir determinado tratamento;
• retirar o consentimento para cookies ou marketing a qualquer momento;
• peça-nos para transferir os seus dados para outro fornecedor.

E-mail info@halcyonmachinery.com e responderemos no prazo de 30 dias.

8. Segurança

O site é servido por HTTPS. Os dados da consulta são armazenados numa base de dados com acesso controlado e estão disponíveis apenas para os colaboradores que necessitem deles para responder à sua consulta. Nenhum sistema é perfeitamente seguro, por isso não nos envie dados de cartões de pagamento ou documentos de identidade através dos formulários do site.

9.As alterações nesta política

Se alterarmos a forma como tratamos os dados pessoais, atualizaremos esta página e alteraremos a data da “última atualização” acima.

10.º Contato

Halcyon Machinery Co., Ltd. - Xiamen, Fujian, China
E-mail: info@halcyonmachinery.com
Tel/WhatsApp: +44 7962 563167

Se estiver no Reino Unido ou na UE e não estiver satisfeito com a nossa resposta, tem o direito de reclamar junto da sua autoridade nacional de proteção de dados.